Satış Sözleşmesi
Satış Sözleşmesi
İş bu sözleşme 06.03.2011
tarih ve 27866 sayılı resmi gazetede yayınlanan Mesafeli Sözleşmelere dair
Yönetmelik (“Yönetmelik”) gereği internet ve sair iletişim araçları üzerinden
gerçekleştiren satışlar için sözleşme yapılması zorunluluğuna istinaden
düzenlenmiş olup, bu sözleşmede boşluk bulunan hallerde Yönetmelik hükümleri
öncelikli olarak uygulanacaktır
MADDE
1- TARAFLAR
1.1. SATICI:
Ünvan : Gülen Bebe Tekstil
Sanayi Ve Ticaret A.Ş (www.oxnardstore.com)
Adres : Keresteciler Sitesi Kiraz Sk. No:12/5-7 Merter Güngören İstanbul
Telefon :
E-Mail: destek@oxnardstore.com
1.2 ALICI:
Adı, Soyadı :
..................................
Adres :
....................................
Telefon :
....................................
Faks:
....................................
E-mail :
.................................
T.C. Kimlik Numarası :
....................................
MADDE 2- KONU
Bu sözleşmenin konusu
SATICI'nın www.oxnardstore.comadlı internet adresi üzerinden ya da sair
iletişim araçları ile teşhir, ilan ve satışını yaptığı, nitelikleri ve satış
fiyatı sözleşmede belirlenen ürünler ile ilgili olarak 4077 sayılı
Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun, ve ilgili Yönetmelik hükümleri
gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.
MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
3.1: Ürünlerin
Cinsi ve türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi, Vergiler Dahil Satış Bedeli (adet
x birim fiyat olarak) aşağıda belirtildiği gibidir.
3.2: Ödeme
Şekli: Kredi Kartı ile ödeme (harcama belgesi düzenlenmeksizin):
3.3: Vadeli
satışların sadece Bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle, Alıcı,
ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından
ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve
temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve Alıcı arasındaki kredi kartı
sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder
Kredi kartına İade Prosedürü:
Alıcının cayma hakkını
kullandığı durumlarda ya da siparişe konu olan ürünün çeşitli sebeplerle
tedarik edilememesi veya bedelin ALICIya iadesine karar verilen durumlarda
alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, kredi kartına iade
prosedürü aşağıda belirtilmiştir:
Alıcı ürünü kaç taksit ile
aldıysa Banka geri ödemesini o kadar sayı da taksitle yapmaktadır. Satıcı (oxnardstore.com)
bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra, Banka poslarından
yapılan taksitli harcamaların Alıcının kredi kartına iadesi durumunda, konuya
müdahil tarafların mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları,
yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarına Banka tarafından aktarılır.
ALICInin satış in iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları, eğer iade
tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta 1 iade
yansıyacak ve ALICI iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri
bittikten sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri sayısı kadar ay daha
alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.
Kart ile alınmış mal ve
hizmetin iadesi durumunda Satıcı, Banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği Alıcıya
nakit para ile ödeme yapamaz. Satıcı, bir iade işlemi söz konusu olduğunda
ilgili yazılım aracılığı ile iadesini yapabilecektir. Satıcı ilgili tutarı
Bankaya nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda anlatılan
prosedür gereğince Alıcıya nakit olarak ödeme yapılamamaktadır. Kredi kartına
iade, Satıcının Bankaya bedeli tek seferde ödemesinden sonra, Banka tarafından
yukarıdaki prosedür gereğince yapılacaktır. Alıcı, bu prosedürü okuduğunu ve
kabul ettiğini kabul ve taahhüt eder
3.4 Teslimat: Sözleşme konusu
ürün, ALICI tarafından SATICIya siparişin iletildiği günden itibaren en geç
otuz gün içinde olmak kaydıyla ve her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin
uzaklığına bağlı olarak site içinde belirtilen süreler dahilinde, ALICI veya
gösterdiği adresteki
kişi/kuruluşa teslim edilir.
Teslimat kargo şirketi aracılığı ile Alıcının yukarıda belirtilen adresinde
elden teslim edilecektir. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir
kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı
kabul etmemesi durumunda SATICI sorumlu tutulamaz. Teslim anında alıcının
adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak
yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, alıcının ürünü geç teslim
almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş
olması ve/veya kargonun SATICI'ya geri iade edilmesinden dolayı da oluşan
giderler de ALICI'ya aittir.
MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER
4.1:
Alıcı, bu sözleşmede bahsi geçen Satıcı’nın erişim bilgileri, Sözleşme konusu
ürünün nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ile teslimat ve ifaya ilişkin
bilgiler, uzaktan iletişim araçlarının kullanılması nedeniyle oluşabilecek
ilave maliyetler, sözleşme konusu ve süresi, ürüne ilişkin taahhütlerin
geçerlilik süresi, cayma hakkına ve bu hakkın kullanılmasına ilişkin bilgiler,
fesih şartları, şikayet ve itiraz konularına ilişkin tüm ön bilgileri okuyup
bilgi sahibi olduğunu ve belirtilen ön bilgileri edindiğine dair gerekli teyidi
verdiğini beyan eder.,
4.2:
Sözleşme konusu ürünün teslimatı için Alıcı tarafından işbu sözleşmenin
elektronik ortamda onaylanmış ve satış bedelinin tercih edilen ödeme şekli ile
ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka
kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcının Sözleşme konusu ürünü teslim
yükümlülüğü bulunmaz
4.3: ALICI;
SATICI tarafından teşhir edilen ürünleri kendi özgür iradesi ile satın alimini
yaptığını, SATICI web sitesi üzerinden alınan tüm ürünlere ilişkin olarak
gerekli her hangi bir aşamada, SATICI ile yukarıda bildirilen iletişim
bilgilerinden bağlantıya geçilmek zorunda olduğunu kabul eder. Aksi takdirde
ALICI’nin direk ilgili firmadan yapacağı değişiklik, iptal ve farklı bir urun
alması durumlarında SATICI sorumluluk kabul etmez.
4.4: oxnardstore.com
Internet sitesi üzerinde yer alan tüm ürün bilgileri ve fiyatları tedarikçileri
ile iletişim kurularak sürekli kontrol etmektedir. Ancak her türlü duruma
karşın dizgi veya hesaplama hatalarından kaynaklanan durumlardan Satıcı sorumlu
değildir.
4.5: oxnardstore.com
Internet sitesinde sattığı ürünleri müşterilerinin siparişlerine göre, kendi
mağazaları ve depolarındaki stokları kullanarak, gerekli durumlarda da dış
tedarikçiler vasıtasıyla sağlamaktadır. Tüm ürünler için stok durumları her gün
güncellense de sipariş verilen bazı ürünler tedarikçi stoklarında tükenmiş
olabilir. Böyle durumlarda oxnardstore.com stoğu bulunmayan ürünlerin
teslimatını yapmayabilir ve siparişi bütün veya kısmi olarak iptal ederek,
ALICI'ya telefon ya da e-posta ile bilgi vererek sipariş teslim edilmeyen ürün
kadar tutarını ve bu tutar kadar kendisini borç altına sokan belgeleri 10 gün
içinde ALICI hesabına iade eder. (NOT:Malın stokta bulunmaması durumu, mal
ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması olarak kabul edilmez ve satıcı
ya iptal hakki vermez.)
4.6:
Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının Satıcı'nın kusurundan
kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak
kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini oxnardstore.com
'a ödememesi halinde, ALICI’nin kendisine teslim edilmiş ve kullanilmamis
olmasi kaydıyla ürünü 3 gün içinde oxnardstore.com 'a göndermesi zorunludur. Bu takdirde nakliye
giderleri ALICI'ya aittir. Aksi halde ALICI hizmet bedelinden ve doğan
zararlardan sorumlu olduğu gibi SATICI’ya ilgili ödemeyi derhal yapmayı kabul
ve taahhüt eder.
4.7: Sözleşmenin
onaylandığı tarihte var olmayan, ancak daha sonra meydana gelen ve sözleşmenin
taraflarından bir ya da ikisinin sorumluluklarını yerine getirmesi engelleyen
durumlar (Doğal Afet, Savaş, Terör, İthalat yasağı, Grev v.b gibi) mücbir sebep
olacaktır. oxnardstore.com mücbir sebepler nakliyeyi engelleyen hava
muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme
konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle
yükümlüdür. Bu takdirde ALICI cayma hakkini kullanarak siparişin iptal
edilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına
kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal
etmesi halinde ödediği tutar kendisini borç altına sokan her türlü belge ile
birlikte 10 gün içinde hesabına iade edilir. Ancak bu durumda ALICI’nin ayrıca
bir tazminat hakkı yoktur. SATICI, ayrıca haklı bir nedenle sözleşme konusu
urunun tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması halinde, ALICI’nin açık onayı ile
ALICI’ya eşit kalite ve fiyatta başka bir mal tedarik edebilir
4.8: oxnardstore.com
Internet sitesinde satışını yaptığı ürünlerin özellikleri aynı olmak kaydıyla,
ürün kodunu herhangi bir bilgi vermeksizin değiştirebilir. Bu sebepten doğacak
hiçbir sorumluluğu kabul etmeyecektir.
4.9: İş
bu sözleşme ALICI’nin yukarıda yazili internet sitesinden ya da sair iletişim
araçları ile bahsi geçen ürünleri satın almak için onaylaması ile yürürlüğe
girecek olup taraflarca yürürlük tarihinin onaylama tarihi olacağı kabul
edilmektedir. ALICI bu sözleşmeyi onaylaması durumunda sözleşmenin tüm
şartlarını okumuş ve kabul etmiş sayılacaktır.
MADDE 5 - İADE HAKKI
ALICI, sözleşme konusu ürünün
kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün
içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre
içinde oxnardstore.com’a faks veya e-posta ile yazılı olarak bildirimde
bulunulması ve ürünün Madde 6 hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması
şarttır. (NOT: Malın mutat kullanımı sebebiyle meydana gelen değişiklik ve
bozulmalar cayma hakkinin kullanılmasına engel degildir.) Bu hakkın
kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün oxnardstore.com
'a gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura
aslınınSatıcıya iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 10 iş
günü içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV
ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade
edilen ürünün kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır. (NOT: Cayma hakkinin kullanılması
halinde; 10 gun içinde toplam bedeli alıcıya hiçbir masraf yüklemeksizin iade
etmek ve yirmi gün içerisinde de malı geri almakla yükümlüsünüz. Bu sebeple
kargo bedelinin alıcıya yüklenmesi hukuken korunmaz.)
Niteliği itibariyle
iade/değişim yapılamayacak ürünler; kulak tıkaçları, sipariş üzerine özel
üretilen formalar ve çoraplardır. Yüzücü malzemelerinde değişim/iade olabilmesi
için ürünlerin havuz suyu, deniz suyu ile temas etmemiş olması gerekmektedir.
Ürünlerin SATILABİLİRÖZELLİĞİ kaybetmemesine özen gösterilmelidir.
MADDE 6 - İADEŞARTLARI
6.1: GENEL İADEŞARTLARI
ALICI ürünü, kendisine teslim
edildiği andaki durumu ile geri iade etmekle yükümlüdür. İadeler mutlaka
Orijinal kutusu ya da ambalajı içinde yapılmalıdır. Orijinal kutusu/ambalajı
zarar görmüş ya da kargo etiketi/bandı yapıştırılmış ürünlerin iadesi kabul
edilmez
6.2: AYAKKABI İADE /
DEĞİŞİMŞARTLAR
IALICI ayakkabıyı temiz bir
zeminde denemelidir. Ayakkabının üzerinde bulunan etiket vs. ürün tipi
belirtici unsurlara zarar vermemelidir. Ayakkabının kutusunu yırtılmamalı,
tahrip edilmemeli ve kargo etiketi ya da kargo bandı yapıştırmamalıdır. Değişim/iade
yapılacak ayakkabının kargo masrafları ALICI tarafından karşılanacaktır.
6.3:TEKSTİLİADE/
DEĞİŞİMÜRÜNLERİŞARTLARI
ALICI eşofman, t-shirt, sweat
shirt, pantolon, mont vb. Tekstil ürünlerini dış ortamlarda denememiş
olmalıdır. Ürünü kirletmemeli, makinede ya da elde yıkamamalı ve kuru temizleme
yapmamalıdır. Ürününde makyaj ya da herhangi bir kozmetik malzemesi kalıntısı
bulunmamalıdır
MADDE 7 - YETKİLİ MAHKEME
Bu sözleşmenin
uygulanmasından doğan ihtilafların çözümü için Tüketici Hakem Heyetleri ile
İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.
İş bu sözleşme 10 maddeden
oluşup 3 sayfadan ibaret olarak taraflarca .../..../ 2019 tarihinde
imzalanmıştır
GÜLEN
BEBE TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET A.Ş
ALICI
EK MADDE – KİŞİSELVERİLERİNİZİNİŞLENMESİ
7.1: KİŞİSEL VERİLERİNİZİN
İŞLENMESİ
Kişisel verilerinizin hangi
amaçlarla ve koşullara işlene bileceğine ve aktarılabileceğine dair detaylı
bilgilere Aydınlatma Metni’nden ulaşabilirsiniz. Aşağıda 7.2 maddesinde yer
alan “Açık Rıza Onayınız” metni altında yer alan kutucuğu işaretlemekle söz
konusu maddedeki hususlara açık rıza göstereceksiniz.
7.2: AÇIK RIZA ONAYINIZ
İnternet sitesinde bana
sunulan Aydınlatma Metnini okudum ve anladım. Aralarında adım, soyadım,
elektronik posta adresim, cep telefonu numaram , adres ve sipariş bilgilerimin
yer aldığı bir kısım kişisel verimi oxnardstore mağazalarının sahibi GÜLEN BEBE TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET A.Ş’ye (“OXNARDSTORE”),
i.) ürünlere bağlılık
süreçlerinin yürütülmesi kapsamında müşterilere sadakat kart çerçevesinde
çeşitli avantajlar sağlanması ve bunlara ilişkin bilgilendirmede bulunulması
amacıyla,
(ii) ürün pazarlama
süreçlerinin yürütülmesi kapsamında müşteri alışveriş alışkanlıkları ve
eğilimleri analiz edilmesi ve müşterilere yönelik özelleştirilmiş teklif ve
segmentasyon sağlanması, satın alınan ürünler üzerinden müşteri
segmentasyonu ve diğer müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) analizlerinin
yapılması ve icrasının yönetimi amacıyla,
(iii )Kampanya, avantaj,
reklam/iletişim/promosyon , yarışma, çekiliş ve diğer etkinlik süreçlerinin
yürütülmesi ve bu kapsamda ticari elektronik ticari iletilerin (telefon, SMS,
MMS, e-posta, arama veya diğer şekillerde) gönderiminin sağlanması amacıyla,
(iv) Site veya diğer 3. taraf
ortamlarında OXNARDSTORE ’ye ait reklamların ve pazarlama/iletişim
faaliyetlerinin (Site’deki bildirimler, pop-up gösterimi, kişiye özel
teklifler, kullanıcı ekranlarının özelleştirilmesi, reklam , arama , anket vs.)
yapılması, müşteri deneyimini iyileştirmeye yönelik çalışmaları ve operasyonel
süreçlere ilişkin stratejik planlama, analiz ve iş geliştirme çalışmaları
yapılması amacıyla,
v.) Talep ve şikayetlerinizin
çözümlenmesi ve gerektiğinde sizinle iletişime geçebilmek, çağrı merkezimiz
üzerinden iletişime geçtiğiniz takdirde tarafınıza doğru hitap edebilmek,
hizmet/işlem güvenliğini sağlayabilmek, tüm müşteri ilişkileri süreçlerini daha
iyi yönetebilmek, takip edebilmek ve raporlayabilmek ile kalite standartlarını
iyileştirmeye yönelik çalışmalar yapılması amacıyla ,
vı) kişisel verilerimin OXNARDSTORE
tarafından işlenmesini kabul ederim
Bu bilgilerimin, 6563 s.
Elektronik Ticareti Düzenleme Kanunu ve 6698 s. Kişisel Verilerin Korunması
Kanunu uyarınca OXNARDSTORE tarafından işlenmesini , OXNARDSTORE’ un
faaliyetleri ile ilgili işbirliği yapılan yurt içinde veya yurt dışında bulunan
çözüm ortaklarına , hizmet sağlayıcılarına tedarikçilerine , satış, pazarlama
ve yazılım hususlarında destek veren üçüncü kişiler (SMS ve e-posta gönderimi,
CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi), reklam ve halkla ilişkiler ve bulut bilişim,
yedekleme, yazılım desteği veren firmalar ve benzeri) ile satış, pazarlama,
müşteri ilişkileri, , hukuk, muhasebe ve benzeri alanlarda destek alınan
danışmanlık firmaları ile, paylaşabileceğini ve/veya bu kişilere erişime
açılabileceğini ,bu çerçevede kişisel verilerimin veri tabanları yurt içinde
bulunan hizmet sağlayıcılarına ve/veya veri tabanları yurt dışında bulunan
Microsoft Office Uygulamasına, bulut çözümlerine, yedekleme sistemlerine ve
toplu elektronik ileti gönderim firmasına aktarılmasına, bu çerçevede kişisel
verilerimin Aydınlatma Metninde ve yukarıda belirtildiği şekilde işlenmesine ve
aktarılmasına açık rıza veriyorum.
